Häufig gestellte Frage

Wenn in der Sendungsverfolgung der Hinweis erscheint, dass das Paket zurück zum Absender ist, bedeutet dies: Der Postbote konnte Ihnen das Paket nicht zustellen bzw. den Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht ermitteln. In solchen Fällen kommt das Paket dann automatisch zurück zu uns.

Unsererseits wird automatisch nach Eintreffen der Rücksendung die Bestellung storniert und Ihnen der Warenwert erstattet (auf die Zahlweise, wie Sie an uns gezahlt haben).