Häufig gestellte Frage

Ich möchte meine Bestellung nochmal ändern, was mache ich jetzt?

Sobald eine Bestellung bezahlt und bestätigt wurde, geht diese direkt in unsere Versandabteilung und kann nachträglich nicht mehr geändert werden. Unsere Versandabteilung arbeitet im Schichtbetrieb, was es uns ermöglicht, den von vielen Kunden gewünschten schnellen Versand zu gewährleisten.

Aufgrund der Masse an Bestellungen und Paketen würde ein manueller Eingriff in den Versandprozess alle anderen Sendungen ins Stocken bringen und die Lieferzeit für alle Kunden negativ erhöhen. Auch ist daher ein Zusammenführen mehrerer Bestellungen (um nachträglich Versandkosten zu sparen bzw. erstattet zu bekommen) ebenfalls nicht möglich.

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