Häufig gestellte Frage

Ein Artikel funktioniert nicht (mehr), was mache ich jetzt?

Oftmals stellt sich heraus, dass ein simpler Bedienungsfehler das Nichtfunktionieren verursacht hat. Daher sollten Sie sich immer als erstes mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.

Sollte es sich dann tatsächlich um einen Defekt handeln, erfolgt durch uns eine Abwicklung im Rahmen der Gewährleistungsfrist. Beachten Sie dabei jedoch, dass ein unsachgemäßer Umgang mit dem Artikel den Gewährleistungsanspruch außer Kraft gesetzt haben könnte.

Weitere Informationen zur Reklamationsabwicklung finden Sie auch nachfolgend:

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